Kjøpsbetingelser
Varen som er kjøpt hentes eller leveres til deg etter avtale.
Retur/reklamasjon kan gjennomføres ved skade eller kvalitetstap før ankomst til deg.
*Returløsningen vår er med forbehold om at produktet du ønsker å levere tilbake er tilnærmet likt som ved utlevering.
Produktet må ha vært oppbevart forsvarlig (frysevare -18C )
Produktet kan være testet en gang (vi tar ikke imot returer som er halvtomme)
Emballasje kan være åpnet, men emballasjen kan ikke være ødelagt ved en retur.
Ta kontakt pr telefon eller epost ved klage/retur. kontaktinfo finner du på nettsiden vår.
Angrerett for privatpersoner
Som privatperson kan du benytte deg av 14 dagers angrerett.
Produktet du har kjøpt kan ikke under noen omstendigheter være åpnet og produktet må ha vært forsvarlig lagret i riktig temperatur.
Ta kontakt med oss for nærmere informasjon.
Dette kjøpet er regulert av standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp over internett.
- Den oppgitte totale pris for ved kasse utsjekk er det totale beløpet kjøper skal betale, ytterligere kostnader som selger ikke har informert om skal kjøper ikke bære.
- Avtalen er bindene for begge parter når kjøpet er betalt. unntak: kjøpet er likevel ikke bindende dersom det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet.
- Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunktet kjøpet er bekreftet, kortet blir belastet samme dag som kjøpet. dersom kjøper bruker kredittkort kan selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling.
- kjøpet er fullført når kjøper har mottatt kjøpsproduktet, hvis kjøper ikke har mottatt produktet innen senest 30 dager fra kjøpet kan kjøpet heves og kunde skal få refundert hele kjøpsbeløpet.
- Risiko for varen går over til kjøper eller kjøpers representant når produktet er overtatt/levert i tråd med punkt 4.
- angrerett som oppført over, angrerett skjema får kjøper tilsendt ved kontakt. ring oss eller send oss en epost for å benytte deg av angreretten.
- Dersom selger ikke har levert varen i tråd med avtalen og dette ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøpers side kan kjøper kreve oppfyllelse av kravet, kjøper kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selger ikke kan overvinne, eller medføre en stor kostnad eller ulempe som overskrider kjøpets verdi, da vil kjøpet heller bli hevet og kjøpet vil bli refundert.
- mangel ved vare må meldes til selger innen rimelig tid etter kjøpet
- kjøpers mislighold: dersom det har forekommet feil ved betaling og kjøper likevel har mottatt produktet, må dette umiddelbart rettes opp, dersom selger ikke mottar betaling for kjøpet etter feilen er oppdaget og varslet så kan selger kreve rente og inkasso gebyr hvis kjøpet ikke betales innen varslet tid, gebyrene skal dekke selgers faktiske utlegg og kostnader, et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18år.
- klager eller tvister som ikke blir løst seg i mellom partene kan klages til til forbrukertilsynet på telefon 23400600